営業部門・サポート窓口・調査部門など、各スタッフの顧客情報をひとつに集約。
「毎月の企画書作成のために営業スタッフ○名が総計○時間かけている」
「顧客A社のために費やした時間は営業○時間、サポート○時間」
「顧客B社から納品方法改善の要請があったので、全部署で回覧」
…など、きめ細かく記録・統計をとって活用できます。
売り上げ向上のための経営戦略づくりや、顧客満足度をアップさせる製品・サービスの品質改善に役立ちます。

各スタッフのスケジュール管理、請求書や企画書などのファイル共有、お知らせ事項の回覧などができます。ビジネスコミュニケーションを効率化・活発化します。

お客様から電話があると、顧客データがパソコン上に自動で表示されます。
今までの購買情報やクレーム履歴などを見ながら、的確な応対ができます。お客様の質問やクレームを入力して、今後の営業活動に活かせます。

各スタッフの活動履歴、顧客情報、売り上げ見込みなどを入力して、ビジネス分析できるデータにします。フォーマットに従って入力していくので、文章を考える時間がかからず、日報の作成時間も減らせます。